渋谷で働くコンサルタントの本棚

M&Aや海外ビジネス等に携わり、USCPAも取得しました。以前はコンサルタント等として働きながら、イギリスのDLMBA(遠隔学習のMBA)でも学びました。仕事、勉強などの中で見つけた役に立つ本や情報等をご紹介します。

4:CRM年鑑

CRM年鑑2007
CRM年鑑2007

インタラクティブ・マーケティングの専門誌である「アイ・エム・プレス」が毎年出版している、CRMやダイレクト・マーケティングなどで成功している企業の事例集です。最新の2007年版には、インタビューなどに基づき、メーカー、小売、金融、サービス業など41社の企業事例が掲載されています。


これだけ豊富な事例が詳しく載っている本は少ないので、少々(かなり)値段は張りますが、毎年購入して各企業の取り組みを学んでいます。

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